安人员告诉芳芳他们接到电话后，就组织人力根据提供的相貌特征在车站周围仔细查找，没有发现那个穿着红风衣的女子和一个三岁男孩。
“这可叫我怎么办啊？小宝——小宝——”芳芳这时已泣不成声了。为了满足孩子想见爷爷姥姥的那一点点愿望，她三年来第一次回家，实指望用亲情来抚平自己心中尚未愈合的伤口，抹去三年来在孩子心灵上留下的阴影。可谁知自己竟把孩子给丢了，为什么不幸总是要找上自己！可怜的小宝啊！你现在究竟在那里啊！芳芳越想越心酸。
“大姐，这事急不得。你先登个记，把那个女子及孩子的特点及丢失孩子的时间整个事情的过程详细地写下来，我们配合公安机关一起查找。有线索我们会通知你的。不过，你在周围也再找找，说不定那个女人也正在带着孩子找你呢！”车站治安员同情地安慰道。
也只好这样了。芳芳抹了抹眼泪，在车站周围又开始寻找起小宝来了。