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学霸终结者

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第49章 客户要的是洞(第2/3页)
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用,相对而言不是非常在乎这个东西背后的产权关系。

    而中国人的占有欲,或许是当初被饥荒糟践过留下的心理阴影,简直可以用“窖藏”来形容。

    中国古代的地主老财为什么喜欢挖坑窖藏白银,说白了没有安全感。在没有安全感的国家宣扬今朝有酒今朝醉的生活方式,消费者保证不打死你就不错了,还指望捧场。

    “看来这个问题无解?不对,如果无解你就不会和雷俊达成后面的密谋了。”

    “对,当然不可能无解,所以,我和雷俊商量了一下,决定换个名义,也算是种商业模式创新吧。”

    “具体说说呗。”

    “我们可以推出一种业务模式,叫‘旧机回收’,不说服务租赁——比如初心2代手机,新机还是卖4999块。然后只要客户买回家使用得当、各种条码保存完好、回收时硬件初测没有不当损坏。

    那么,只要使用时间不满1周年的,我们按照原价的5o%回收,使用时间不满2周年的,按照2o%原价回收。

    大多数用户买个手机,买的时候都是自我心理暗示,这个手机可以用好多年,所以掏5ooo块也不觉得贵,但是实际上其实也就用一两年就扔了。我们搞一周年5o%原价回收,其实就相当于一年的租金是半台手机的售价,但用户的心理体验会好受很多——

    他们会产生一种错觉,这台手机的产权‘所有权’是他们自己掌握的,然后就觉得自己赚到了,回收的时候,也是他们‘亲自处分’了这份所有权。比因为租赁合同到期被房东赶出去好受多了。”

    一个是赏光,一个是施舍。对于窖藏老财遍地的中国市场,这种心理暗示的差距太重要了。

    费莉萝也不得不承认,顾莫杰和雷俊想的这套招数很毒。

    “听起来很厉害的样子,不过这个和租还是有区别的吧——租,就等于没有保证一定要给客户崭新的新机,别人租过收回来的旧机还可以再次出租,只要确保租户手上的东西好用就行。

    你现在这种回收模式,回收回来的旧机难道还拿去卖翻新机么?被人查出来的话,对品牌形象伤害很大的吧。”

    “卖翻新机怎么了,咱不用初音的品牌不就好了么。回收之后,整机电路检测,换掉壳子,用没有初音Logo的壳子,再稍微升级几个元器件,然后便宜卖不就好了。整机不可靠的,就留着作为模块化维修的备件。

    苹果公司其实一直都在卖翻新机——哪怕是在他们没有试点租赁手机之前,就已经这么干了。翻新的货源,来自于质保期内的返修机。在乔布斯看来这是正常的:用户凭什么去质疑Iphone是不是全新机呢?

    买卖合同上不是写了质保期一年的么?只要质保期内不出质量问题,旧的又如何?一年的质保期,在乔布斯的先进理念看来,就是一年的租赁合同。一年之后还没坏,本来就是乔布斯额外恩泽赏赐给用户的,用户怎么能认为是理所应当的呢?”

    费莉萝在这个问题上,还是图样了。听说竞争对手都这么干,她也就不再质疑。

    好歹初心手机回收之后,不会打初心的牌子再卖出去,反而还会换一个崭新的壳子。

    一个塑料壳么,模具费开完,量产也没十几块钱。

    装进去之前波峰焊复检,电路板重喷三防漆,也够对得起用户了。

    “所以,你把那个‘小米’的品牌,留着做回收翻新机用了?”

    顾莫杰肯定地说:“是的,初心1收回来之后,旧货翻新、加点功能再卖,可以压到千元机的档次,最多不超过12oo块,便宜三分之一以上,也足够安卓系统进一步加速扩张了。2代目前估计没什么人回收,将来再说吧。”

    顾莫杰可以指天发誓,他真没指望这个小米在硬件上给他赚回来钱。

    他也不稀罕这些凑跑分的低端机给他来钱。

    纯粹是为了加速安卓系统的跑马圈地,为初音系的整个app生态盘活用户规模。

    初音已经是国内头号移动端巨头了,藤讯今年之内就会被他边缘化。中国的智能机覆盖率越大,他个人是最大的受益者。

    这事儿要想彻底做好,还有很多工作需要做。

    比如,目前“初心”的体验店,全国范围内依然只有几百家的规模,那肯定是不行的,要进一步提升线下门店覆盖率。否则光靠快递的物流渠道回收旧机,肯定会导致很多纠纷。

    每一台手机的回收,需要线下的门店店员当面用仪器简单测试,确

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