的，他觉得他有必要在这个时候提醒下赵四喜次长。
“难怪你们之前搞不好和客户的关系，光顾着走上层关系，下面连理都不理，有什么用呢你知道吗这个世界不管在那里，都是阎王好说，小鬼难缠的”四喜说道
“这个到是真的，客户那边上面的人都挺好说话的，但是下面的人却很难说话，真他妈的很难搞，我这一两年来都被他们弄的差点垮了，你不知道他们这些家伙有多离谱，你也知道我们公司的公关交际费用有多么少，那少的可怜的公关交际费用，那里够请这些人吃喝用呢这些大爷们要是不伺候好了，你想想怎么可能让我们这么安生呢所以好象伊藤总经理提出来的所谓的今年拿到品质优秀奖，说句实话，那百分百拿不到，那些家伙不可能让我们有机会拿到的”程金说道
“为什么这样说呢品质这个东西不是以事实说话的吗”四喜问道
“事实什么是事实那还不是人说出来的，好象上次一样，四喜哥你有本事，所以那怕是出现了s级别的不良，人家那边说没有问题，那没有问题了，而没有关系，或者说没有请他们吃饭没有给他们送钱的呢呵呵，和四喜哥你说个事情，每年到了年底或者年初以及其他的大的节假日，我们公司也好，其他的公司也好，多多少少总会出一些品质问题的，你做的再好都没有用，总会出问题的。算你没有问题，他们也会让你出问题的，比方说少装漏装或者多装了产品，这些东西你怎么防止呢明知道我们不可能出现这样的低级错误，但是客户是指摘你，你能不对应吗这些鸡毛蒜皮的事情可大可小，你要是不过去送点什么，或者请吃个饭什么的，那最差是b级不良，请吃饭玩了，那什么事情都没有，最多也教育一下，下回别犯”程金说道
“还有这样的事情”四喜有些惊讶的说道
“这还算好的，我告诉你个更加离谱的，我们客户那边有个关键部门的担当，每次到了过年过节的他都会发条信息给你，说他最近有空，你可以来拜访他，探讨下工作，你说这算什么呢摆明着是要钱要东西，但你不去又不行，凡是没有给他送礼的，他第二年会找个机会去你公司视察下，到时候给你们指摘一堆问题点，让你们去对策，而这花费无疑是巨大的，所以很多人宁愿送点钱算了，不过我们。。。。。。哎。。。。。。这么点经费，管的了上面管不了下面，管的了下面，上面管不了，所以对于我们量产管理室来说真的很难做”程金说道
四喜一听把头抬了抬道“你们没有和公司反映反映”
“反映我们那年不反映问题是要我们反映了有用才行，你又不是不知道那些日本人，他们认为他们和客户那边的日本人讲好了伺候好了可以了。根本不太注重客户那边中方的人员，所以你想想这样下去，能有什么好结果呢还有第二个事情是，经费太多了，等下他们又会觉得我们这些人在中间得到了什么好处，所以弄来弄去，弄了几年，这公关的经费还是没有增加”程金道
“关于这个事情，我会和上面反映的，不过算要追加经费，那也得一段时间的，在这之前，我们得用我们有限的经费做最大最有效率的应用，总经理提出的今年要拿到品质优秀供应商奖那是我们一定要拿到的，也是量产管理室今年最大的工作方向，刚才我要你调查我们的产品在那里生产，是有原因的，为什么呢”四喜讲到这里的时候停了一下，端起自己桌子上的杯子喝了口水继续说道“其实做客户对应的工作和医生看病其实是一个道理，我们现在的做法是头疼医头，脚疼医脚，但到最后呢钱花了，要达到的目标最后还是没有达到，但关于这样的东西，很多人都认可，因为他见效快，好象感冒一样，很多人喜欢西医，打个针，吊个水，很快好了。但却不知道，把自己的身体锻炼好一些，让自己今后不要感冒。工作中也是，我们要用最少的钱做最好的事情，所以今后关于头疼医头，脚疼医脚的事情我们得取消，我们得做另外的一种方法，从源头上解决这样的问题”
“源头上解决怎么样解决”程金问道
“首先打铁还得自身硬，我们公司内部要把品质抓起来，另外在出货的时候叫检查课和工务课这边把关好，紧接着我们要在出现问题点末端把问题找出来，我问你一个问题，我们公司最后发现问题，一般是在那里呢”四喜问道
程金想了一下道“在生产线上”
“这对了，不管我们交了多好或者多坏的产品，除了一些很明显的不良之外，其他的都需要在生产线上组装到车上的时候才能发现，而这个时候我们想挽回也来不急了，所以这也是我要你调查我们的
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