谢您的来电,我们将会对您的建议向上头反应。”
不少客户拿起电话向客服投诉。
只是投诉也没用。
虽然移动官方的确会处理,但这种东西这么多,哪处理的过来。
再者,这要是硬着处理,岂不是又和移动总部干起来了?
谁都知道,这种广告是飞信一键群的。
要处理这一些用户,那就是要处理飞信用户。
飞信本身上才刚刚推出,正要大力推广的呢,你地方就开始处理了?
虽然地方移动公司对于总部也很不满。
但毕竟在王剑宙的周旋之下,地方也同意了。
既然同意,那么大方向上只能听总部的。
忍着恶心,他们只能将处理意见往总部提。
而总部处理还是不处理呢?
他们其实也一样的纠结。
如果你说飞信的用户已经多到像yy一样多了,那分分钟处理。
你想多少广告,我灭你多少广告。
不但灭你广告,我还灭掉你的帐号与手机号码。
最起码封掉你的权限。
可现在飞信也不多,他们这是封一个就少一个。
而且事实上很多用户也送过这样的广告。
特别是企业用户。
他们还需要这样的一键群更好的安排工作呢。
这其实也算是飞信的忠实用户。
顶多,他们只能灭掉一些看起来比较违法的短信广告。
可这样他们也有一些干不过来。
你封掉一个,别人又搞另一个,甚至是搞出十个。
现在手机不需要实名质,往往他们这一些用户动不动就几十上百个的号码。
要是将全部精力都放在这里,光是处理这一些问题短信都需要几百个客服团队。
不过,这也不算最难处理的。
明显像这一些短信一看就是广告,也就是骚扰短信多一些,危害也不是特别大。
有时间就处理,没时间也可以不处理。
可是,当这样的广告得多了,一系列危害更大的短信却是随之出现。
【1oo86:您的手机已中奖,请登录网址领取奖品。】
【11o:您的帐号涉嫌违法犯罪行为,请立即拨打我们电话。】
【9555:您的帐号已扣款5ooo元……】
别认为打着1oo86,11o,以及9555之类的官方帐号开头的号码,他就真的是官方。
事实上官方一般不会这样的短信。
可是,对于大部分用户来说,他们并不知道。
特别是看到这一些如此熟悉的号码,他们第一时间便会选择相信。
而如果选择相信,那么,你就被他们给骗了。