“姜主任，下手术了，赶紧歇歇。”刘半夏说道。
  “无事献殷勤，非奸即盗。关于教培改革的事情？”姜涛问道。
  刘半夏很坦诚的点了点头，“教培工作是一方面，另一方面的事情，我就是想跟您聊聊，对于肛肠科您心里边有啥样的想法。”
  “啧啧，还学会以攻为守了，不简单啊。说说吧，为啥这么问我，你又要折腾啥。”姜涛打趣了一句。
  “姜主任，我记得您曾经有一个小梦想，想要把咱们二院的肛肠科，打造成能够跟专科医院媲美，对不对？”刘半夏问道。
  姜涛点了点头，“确实有这么个想法，但是有个大前提，那得是你来我们肛肠科。没有你哪能成？”
  “你手术技巧很棒，就算是一些复杂性肛瘘你也能够很好的处理。换药的手法还那么霸道，一准把其余医院的风头给盖过去。”
  “姜主任，您这就是夸我了。光有我一个人哪成？我换药虽然有一些技巧，可是也不代表我换药就一丁点都不疼。”刘半夏摇了摇头。
  “仅仅是因为我换药的疼痛低于患者心中的预期，所以才造成了这样的错觉。哪能不疼啊，毕竟是要跟创面接触的。”
  “你小子这么谦虚，还提起这个事，是有啥想法了么？”姜涛好奇的问道。
  刘半夏点了点头，“确实有那么一丢丢的想法，就是想跟您咨询一下，能不能在换药手法上做一些强化训练？”
  “其实我觉得从医术的角度上来讲，您这里不比专科医院的差。咱们之所以没有他们有那么大的名气，毕竟他们是专科医院，慕名而去的患者比较多。”
  “而且肛肠类疾病虽然有一定几率复，但是也不是那么高，这也就让很多患者失去了轮番体验的机会。”
  “还有一部分的患者呢，在做完手术之后，跟别人宣讲的时候，往往也会忘记了咱们的周到服务，只记住了换药的疼。”
  “其实这也是我前段时间想到的，患者来医院治疗的整个过程是由入院开始，到离开医院。”
  “接诊、确定病症、相关治疗、出院，这四个部分，不管哪一个部分都是很重要的。但凡有一个环节出了差错，即便是主刀的技术再好也不成。可是呢？人们也往往只会记住主刀，而忽略掉整个医疗过程。”
  “看来你小子要说干货啊，接着说。”姜涛说道。
  “在接着说之前，还要谈一下咱们公立医院跟私立医院之间的一点区别。”刘半夏笑着说道。
  “私立医院虽然经常会出一些状况，可是在服务上来讲，那是远咱们的。根本性的差别就是他们的薪水高一些，就诊患者数量少一些。”
  “咱们这边呢，薪水低一些，就诊患者数量多一些。造成的一个后果，就是很难将服务质量提升上去。”
  “并不是说大家伙没有服务意识，而是因为一天的工作下来，怎么可能不烦躁？这一点都别说别人了，就算是我也难做到一直笑脸相迎啊。”
  “其实这些问题也都是老生常谈的问题，院里边为了提高服务质量，有了医务科的监管。投诉了，就会调查，往往就会扣点小钱钱。”
  “就算是申诉成功没扣钱，也会让心情不美丽。这个也是无法解决的问题，因为我们医护人员具备一定的专业知识，而患者呢，就是普通的患者，他们没咱们懂得
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