越梨愣了一下,哥哥的店从开业至今，从来没有过差评，更别说投诉了。
她将座位设置成单人隔间模式，点开投诉信息详情，【星兽肉对人体有害，我孩子吃了已经昏迷半个月，黑店！星民法庭见！】后面的证据附图有些模糊，隐约是一个男童卧床的样子。
往下拉是投诉者诉求,内容很简单：要求退款，并支付十倍补偿。
少女紧蹙眉头,仔细核对了对方的订单。投诉者只在越府私厨下过一次单,是三天前成交的,要了两份一样的豪华星兽肉套餐，一份包含：藤椒松花鹏鹰腿,熟腌海皇蟹,凉拌变异海蜇丝,红烧长角野牛肉等。
都是私厨用了多次的食材,从未出过问题。
越梨立刻联络路丁,让他把三天前的食堂后厨清洁安全取样凭证发给自己。
紧接着先到投诉自辩页面，将帝国军校第六食堂的星兽肉食检报告，和路丁发来的凭证上传一遍。然后才回到顾客投诉页,语气诚恳地向对方道歉,并说明自家食物的安全性。