了摇头，她伸手拿过KopiKosong，喝了口後，「在我这里，小至垃圾如何回收分类，大至营运控管，只要你用过心，敢问，我都能与你一同教学相长。」
宋桦看进我眼底的目光十分凛然，她就像神殿里展翅慑人的狮鹫，气势浩然的铺盖着大地，用着折服人心的领导者风范。
「基本上，如果我不在厅面就是在会议里，或者，前往开会的路途上。」宋桦放下咖啡杯，她继续，「所以，抛开你的固执原则与思想，你能遇上我的时间真的不多，有什麽想问的，若能从我这里直接得到启示或答案，那是你融入这个T系里最有效率的方法。」
「谢谢经理。」
我只能道谢，在我什麽成果都端不出的现在，我只能郑重地向宋桦道谢。
顺着我的话语，宋桦看了我一眼，她的手指轻敲着桌面，开了一个条件给我，「这个月，先让我收到一百张关於你的Commentcard吧。」
「Commentcard？」眉头挑起，看着宋桦微扬的唇角，我的第六感告诉我，这一定不是什麽好差事。
「只要你服务、表现的好，顾客除了透过小费表达喜悦外，还有另一种方式是拿取评论卡，写下对於你的称赞。当然，你也有可能透过评论卡收到负面评价，而我对於这一块，非常重视。」
「Enti:Dote，客人签单时，小费总是给得大方，这是前场、後场，我们一同努力而获得的额外Bonus，但，那是团队的成果。你自己的呢？Showme.」
这天，yAn光透过落地窗洒落在宋桦的身上，她此时沉静喝着咖啡的模样，在往後的日子里，我时常想起今天的这一幕。
白日与宋桦，这两者似乎已是绝缘T。
宋桦的确如她所告知的，我遇上她的时间非常少，每天仅仅只能见到她一至两个小时，如此。
原因十分简单，她常态的上班时间是晚间的酒吧时段，也就是最能赚钱，以及最有可能发生「问题」的shift。而我，则是诚如宋桦先前所安排的，我被她长期排班在早餐至下午茶时段的shift，我每天的咖啡冲泡量，除掉胶囊咖啡，光是手冲都是以百杯开始计数而起。
一百张评论卡，宋桦着实难倒我了，繁忙的厅面，在快步调的节奏下，我连与客人多说上一句话的时间，都要拜天时地利人和的巧合所赐予——
实在是，太难了。
月底时，在我下班後留下，帮忙Bonnie整理酒柜的傍晚，宋桦突然从後场的电梯内走出。看着她那副像是刚参加完主管会议的冰霜神sE，我自觉地往一旁的橡木桶区钻进缩小存在感，免得——
「Kristen，cometomyoffice.」
遭殃。
才到办公室的门板前，我看着Bonnie暗示我的抿唇摇首，我立马苦着脸给她看。
这是Enti:Dote员工间私底下的hint，只要宋桦的心情处在极度低气压时，大家都会疯狂地用着小幅度摇头来暗示彼此：「罩子麻烦放亮点，不要一个不注意做Si，大家一起送作堆陪葬」的买一送全概念。
甫进办公室，我才刚关上身後的门，也不待我转身，宋桦一如既往地效率满分，直接开口奔往主题的冷言道，「四十二张。」
坐在办公转椅上，宋桦从资料夹内取出被橡皮圈绑起的八叠纸卡，她将每叠纸卡一一分散，拿起其中最薄的一本，举起，语气是毫无起伏的平板，「你，连二分之一都达不到吗？」
对着目光冷冽的宋桦，我的冷汗开始从後颈薄出。
宋桦对每一位员工都非常的大方，私底下一同用餐时的买单，或是员工生日时，总是亲自跟甜点部门订制高级甜品祝贺对方，这些，都是她所给予的「互相」。
但是，她职场上的严厉，并不是「这里」的每个人都愿意接受的。
不似台湾犯错时的吼骂环境，这里的职场多数是以言说的方式来G0u通，尽管内心的火气已经濒临爆发边缘，还是只能用不带情绪的口语相劝。这就是我所T认到的星国职场，虽然感到不可思议，但我想，这就是多元文化的彼此尊重。
这个人G0u通不了，行，就继续G0u通直到他通了为止。若还是不行，讲实话，长官对付这种「你能奈我何」的人当然也是有解套方案，但也是另类的「好言好行」。
总之，不论是同事间的争执，或是长官训诫下属，就是只能采用和和气气到会让人怀疑自己脾
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