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春的故事

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春的故事 第三部(65)(第4/8页)
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、特殊药品的免费测试机会、高价药品的优惠折扣等等。关键是这些满意度调查也好,抽奖机会也好,都是通过短信界面实现了,大大提高了患者的参与度。而且发放的智慧短信都是门诊之后三天之内的患者,满意度调查的可信度非常高。智慧短信的云平台能根据患者的短信回复,直接进行大数据分析,自动统计每天满意度回访的患者数量、患者的满意度测评结果以及患者的建议。患者在医院都是实名制,这种满意度结果将直接通过大数据计算出这个患者就诊所在的科室的满意度,对于门诊医生的满意度考核就有了实实在在的数据。在这期间,患者也提出了很多改进建议,例如无痛胃肠镜从挂号到开门诊单到预约到心电图到麻醉测试等等,需要去不同的门诊、看不同的医师、楼上楼下来去多次折腾,医务处会同院办、后勤等部门,优化了无痛肠胃镜的流程,让患者从挂号到预检到预约都能在同一个楼层实现,大大方便的了患者(其实更多的是患者的父母或爷爷奶奶),看消化科的患者(应该是患者的父母)对这一项满意度的提升非常明显。其他的建议如发热门诊、传染科门诊设置了单独的门诊楼(这一举措意外地为咱们省儿医应对新冠肺炎提前做好了准备,算是歪打正着)、还有为患病的新生儿设置专门的快速救护绿色通道等等,这些举措都是实实在在地方便了患者,让我们的全院患者满意度持续攀升。

    根据沈大美女提供的数据,咱们院最近半年来收到的患者满意度调查回复超过20万次。智慧短信获取到的20万次满意度调查问卷在与以前城市社会调查队用人工发放问卷、人工汇总数据再进行统计分析相比,不知道效率提升了多少倍。

    关键是结合患者就诊的大数据分析,能够分析到患者满意或者不满意的各种各样的原因,这些数据是仅凭一张调查问券是无法实现的。这样的统计分析数据每天都在更新,能实时反映医院满意度、各科室的满意度、各门诊医生满意度并给出各种原因的占比。下一阶段,满意度的回访情况将实时显示到医院OA,并且可以通过手机随时看到。

    我一边专心致志地听沈大美女的汇报,手指上不自觉地飞绕着签字笔;看着沈大美女笑容满面的笑脸,心里却想着她挺翘的雪白屁股,一不小心把笔绕到了地上。我慢慢退后沙发,探身到桌底。醉翁之意不在酒,我稍稍抬起头,讲到兴奋地方的沈大美女此刻已经不自觉地分开了双腿,略显靠前的坐姿让双腿内侧几乎全开,让我一下子有机会直接一饱眼福。误以为桌子以下是安全的,大概也由于汇报工作过于专注,沈大美女忘记了她没有穿内裤:烟灰色的丝袜其实是一件情趣内衣,到了大腿根部出现了T字型的镂空,两根边缘带子细细地勒在大阴唇的两侧,让阴户显得异常饱满;阴户光洁,只有不多的几根阴毛;由于高潮没有多久,阴户表明异常光亮,似乎仍有些水渍。关键是被肖处刚刚插过的阴道,口还没完全愈合,隐隐还略微张开着,似乎在等待下一次的插入,这场景看得我一下子有点口干舌燥。

    本来还在侃侃而谈的沈大美女似乎突然意识到什么,讲话的声音戛然而止,双腿则瞬间合拢了起来。我吓了一跳,赶紧抬起头起身。哪知道由于动作过猛,撞到了桌子边缘,坐我旁边的田主任赶紧关心地问道:"勇院长,撞疼了没?"我呵呵一笑说:"没事,没事,起身的时候眼前一黑,轻轻地撞到了会议桌的边缘。"哪知道对面的沈大美女瞬间脸红了起来,她不知道我是故意下蹲偷看,而是以为她一不小心春光乍泄。而且我还故意说了一句眼前一黑,田主任以为我是高血压引起的头晕,只有沈大美女知道我说的眼前一黑究竟是怎么回事——是不是看到了她叉开的双腿露出的黑色阴户?这让我想起一个流传盛广的情色笑话:离休干部们每次去参加舞会,皮鞋都是擦的又黑又亮。某干部就和陪舞的文工团女孩说:"我能猜到你今天穿的是什么颜色的内裤。"女孩很奇怪问道:"你说是什么颜色的?"此君笑曰:"红色的,对吧?"小姐奇怪的问:"你是怎么知道的?"老干部笑笑不答。小姐不些不服气,以为他是蒙对的,于是

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